{"id":58,"date":"2026-09-17T20:54:48","date_gmt":"2026-09-17T18:54:48","guid":{"rendered":"https:\/\/sklepzumowami.pl\/?page_id=58"},"modified":"2026-09-17T20:54:48","modified_gmt":"2026-09-17T18:54:48","slug":"regulamin-sklepu-internetowego-sklepzumowami-pl","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sklepzumowami.pl\/index.php\/regulamin-sklepu-internetowego-sklepzumowami-pl\/","title":{"rendered":"Regulamin sklepu internetowego sklepzumowami.pl"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Niniejszy Regulamin okre\u015bla zasady korzystania ze sklepu internetowego dost\u0119pnego pod adresem sklepzumowami.pl oraz zasady zawierania za jego po\u015brednictwem um\u00f3w sprzeda\u017cy towar\u00f3w oraz um\u00f3w o dostarczanie tre\u015bci cyfrowych i us\u0142ug cyfrowych. Regulamin jest regulaminem, o kt\u00f3rym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 1. Definicje<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Sprzedawca \/ Us\u0142ugodawca<\/strong> \u2013 Flatex sp. z o.o. z siedzib\u0105 w Chrzanowie, ul. Fabryczna 11\/2, 32-500 Chrzan\u00f3w, wpisana do rejestru przedsi\u0119biorc\u00f3w Krajowego Rejestru S\u0105dowego pod numerem KRS: 0000917461, NIP: 6282284134, REGON: 389724297, kapita\u0142 zak\u0142adowy 5 000 z\u0142.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sklep<\/strong> \u2013 sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawc\u0119 pod adresem sklepzumowami.pl.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Klient \/ Kupuj\u0105cy<\/strong> \u2013 ka\u017cdy podmiot dokonuj\u0105cy zakup\u00f3w w Sklepie lub korzystaj\u0105cy z us\u0142ug \u015bwiadczonych drog\u0105 elektroniczn\u0105 przez Sprzedawc\u0119.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Konsument<\/strong> \u2013 osoba fizyczna zawieraj\u0105ca ze Sprzedawc\u0105 umow\u0119 niezwi\u0105zan\u0105 bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105 (art. 22[1] Kodeksu cywilnego).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Przedsi\u0119biorca na prawach konsumenta (PNPK)<\/strong> \u2013 osoba fizyczna zawieraj\u0105ca umow\u0119 bezpo\u015brednio zwi\u0105zan\u0105 z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105, gdy z tre\u015bci umowy wynika, \u017ce nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikaj\u0105cego w szczeg\u00f3lno\u015bci z przedmiotu wykonywanej dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej udost\u0119pnionego na podstawie przepis\u00f3w o CEIDG (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Przedsi\u0119biorca<\/strong> \u2013 Klient nieb\u0119d\u0105cy Konsumentem ani PNPK, w tym osoba prawna i jednostka organizacyjna.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Towar<\/strong> \u2013 rzecz ruchoma (ksi\u0105\u017cka papierowa) oferowana przez Sprzedawc\u0119 w Sklepie.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tre\u015b\u0107 cyfrowa<\/strong> \u2013 dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej (e-book, wz\u00f3r dokumentu\/szablon).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Us\u0142uga cyfrowa<\/strong> \u2013 us\u0142uga pozwalaj\u0105ca Klientowi na dost\u0119p do danych w postaci cyfrowej lub korzystanie z nich (np. dost\u0119p do kursu online na platformie).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Produkt<\/strong> \u2013 Towar, Tre\u015b\u0107 cyfrowa lub Us\u0142uga cyfrowa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Konto<\/strong> \u2013 nieodp\u0142atna us\u0142uga elektroniczna; oznaczony loginem i has\u0142em zbi\u00f3r zasob\u00f3w w systemie Sprzedawcy.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Regulamin<\/strong> \u2013 niniejszy regulamin.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Operatorzy p\u0142atno\u015bci<\/strong> \u2013 Stripe oraz Autopay, za po\u015brednictwem kt\u00f3rych realizowane s\u0105 p\u0142atno\u015bci.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 2. Dane kontaktowe Sprzedawcy<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Adres: ul. Fabryczna 11\/2, 32-500 Chrzan\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n<li>Adres e-mail: kontakt@flatex.pl.<\/li>\n\n\n\n<li>Telefon: +48 735 396 366.<\/li>\n\n\n\n<li>Pe\u0142ne dane kontaktowe dost\u0119pne s\u0105 na stronie: <a href=\"https:\/\/flatex.pl\/kontakt\/\">https:\/\/sklepzumowami.pl\/kontakt\/<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Klient mo\u017ce porozumiewa\u0107 si\u0119 ze Sprzedawc\u0105 za pomoc\u0105 powy\u017cszych danych.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 3. Wymagania techniczne<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Do korzystania ze Sklepu, w tym przegl\u0105dania asortymentu oraz sk\u0142adania zam\u00f3wie\u0144, niezb\u0119dne s\u0105:\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>urz\u0105dzenie ko\u0144cowe z dost\u0119pem do sieci Internet i aktualn\u0105 przegl\u0105dark\u0105 internetow\u0105;<\/li>\n\n\n\n<li>aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail);<\/li>\n\n\n\n<li>w\u0142\u0105czona obs\u0142uga plik\u00f3w cookies i JavaScript.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Do korzystania z Tre\u015bci cyfrowych i Us\u0142ug cyfrowych konieczne mo\u017ce by\u0107 dodatkowo:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>w przypadku e-book\u00f3w \u2013 oprogramowanie umo\u017cliwiaj\u0105ce otwieranie plik\u00f3w w formacie PDF (np. Adobe Acrobat Reader);<\/li>\n\n\n\n<li>w przypadku wzor\u00f3w dokument\u00f3w \u2013 oprogramowanie umo\u017cliwiaj\u0105ce otwieranie i edycj\u0119 plik\u00f3w w formacie DOCX (np. Microsoft Word, LibreOffice Writer, Google Docs) lub odczyt plik\u00f3w PDF;<\/li>\n\n\n\n<li>w przypadku kurs\u00f3w online \u2013 aktualna przegl\u0105darka internetowa z w\u0142\u0105czon\u0105 obs\u0142ug\u0105 JavaScript i plik\u00f3w cookies oraz \u0142\u0105cze internetowe o przepustowo\u015bci co najmniej 10 Mb\/s, umo\u017cliwiaj\u0105ce p\u0142ynne odtwarzanie materia\u0142\u00f3w wideo w jako\u015bci HD;<\/li>\n\n\n\n<li>do odtwarzania d\u017awi\u0119ku niezb\u0119dne s\u0105 g\u0142o\u015bniki lub s\u0142uchawki;<\/li>\n\n\n\n<li>mo\u017cliwo\u015b\u0107 odbierania wiadomo\u015bci e-mail wraz z za\u0142\u0105cznikami lub linkami do pobrania plik\u00f3w.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Sprzedawca informuje, \u017ce korzystanie z us\u0142ug \u015bwiadczonych drog\u0105 elektroniczn\u0105 wi\u0105\u017ce si\u0119 z typowymi zagro\u017ceniami dotycz\u0105cymi przekazywania danych w sieci Internet (np. z\u0142o\u015bliwe oprogramowanie). Klient powinien stosowa\u0107 odpowiednie \u015brodki techniczne minimalizuj\u0105ce te zagro\u017cenia.<\/li>\n\n\n\n<li>Klienta obowi\u0105zuje zakaz dostarczania tre\u015bci o charakterze bezprawnym.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 4. Us\u0142ugi \u015bwiadczone drog\u0105 elektroniczn\u0105<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Sprzedawca \u015bwiadczy drog\u0105 elektroniczn\u0105 nast\u0119puj\u0105ce us\u0142ugi nieodp\u0142atne: prowadzenie Konta, udost\u0119pnienie formularza zam\u00f3wienia, a tak\u017ce \u2013 po wyra\u017ceniu zgody \u2013 Newsletter.<\/li>\n\n\n\n<li>Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieoznaczony; Klient mo\u017ce w ka\u017cdej chwili i bez podania przyczyny usun\u0105\u0107 Konto.<\/li>\n\n\n\n<li>Umowa o \u015bwiadczenie us\u0142ugi formularza zam\u00f3wienia ma charakter jednorazowy i ulega rozwi\u0105zaniu z chwil\u0105 z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia albo zaprzestania jego sk\u0142adania.<\/li>\n\n\n\n<li>Korzystanie z us\u0142ug elektronicznych jest dobrowolne i nieodp\u0142atne; za\u0142o\u017cenie Konta nie jest warunkiem z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 5. Sk\u0142adanie zam\u00f3wie\u0144 i zawarcie umowy<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Klient sk\u0142ada zam\u00f3wienie, dodaj\u0105c Produkty do koszyka, a nast\u0119pnie wybieraj\u0105c spos\u00f3b dostawy i p\u0142atno\u015bci oraz potwierdzaj\u0105c zam\u00f3wienie przyciskiem oznaczonym s\u0142owami \u201eZamawiam i p\u0142ac\u0119\u201d lub r\u00f3wnowa\u017cnym, jednoznacznie wskazuj\u0105cym na obowi\u0105zek zap\u0142aty.<\/li>\n\n\n\n<li>Prezentacja Produkt\u00f3w w Sklepie stanowi zaproszenie do zawarcia umowy, a nie ofert\u0119 w rozumieniu Kodeksu cywilnego.<\/li>\n\n\n\n<li>Z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia stanowi ofert\u0119 zawarcia umowy z\u0142o\u017con\u0105 Sprzedawcy przez Klienta.<\/li>\n\n\n\n<li>Sprzedawca potwierdza otrzymanie zam\u00f3wienia i jego przyj\u0119cie do realizacji poprzez wiadomo\u015b\u0107 e-mail. Z chwil\u0105 otrzymania tej wiadomo\u015bci przez Klienta umowa zostaje zawarta.<\/li>\n\n\n\n<li>Najp\u00f3\u017aniej w chwili wyra\u017cenia woli zwi\u0105zania si\u0119 umow\u0105 Sprzedawca przekazuje Konsumentowi i PNPK informacje wymagane przez art. 12 ustawy o prawach konsumenta.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 6. Ceny i p\u0142atno\u015bci<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Ceny Produkt\u00f3w podane w Sklepie s\u0105 cenami w z\u0142otych polskich i zawieraj\u0105 podatek VAT.<\/li>\n\n\n\n<li>\u0141\u0105czna cena zam\u00f3wienia wraz z ewentualnymi kosztami dostawy widoczna jest przed z\u0142o\u017ceniem zam\u00f3wienia.<\/li>\n\n\n\n<li>W razie og\u0142oszenia obni\u017cki ceny Produktu Sprzedawca podaje obok ceny obni\u017conej najni\u017csz\u0105 cen\u0119 tego Produktu, kt\u00f3ra obowi\u0105zywa\u0142a w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obni\u017cki (zgodnie z ustaw\u0105 o informowaniu o cenach towar\u00f3w i us\u0142ug oraz rozporz\u0105dzeniem Ministra Rozwoju i Technologii z dnia 19 grudnia 2022 r. w sprawie uwidaczniania cen towar\u00f3w i us\u0142ug).<\/li>\n\n\n\n<li>Sprzedawca udost\u0119pnia nast\u0119puj\u0105ce metody p\u0142atno\u015bci:\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Stripe<\/strong> \u2013 p\u0142atno\u015bci kartami p\u0142atniczymi; podmiotem \u015bwiadcz\u0105cym obs\u0142ug\u0119 p\u0142atno\u015bci online jest Stripe Payments Europe, Ltd.;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Autopay<\/strong> \u2013 p\u0142atno\u015bci BLIK, kartami p\u0142atniczymi oraz szybkimi przelewami online (pay-by-link); podmiotem \u015bwiadcz\u0105cym obs\u0142ug\u0119 p\u0142atno\u015bci online jest Autopay S.A.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Klient zobowi\u0105zany jest do dokonania p\u0142atno\u015bci w terminie 3 dni roboczych od zawarcia umowy. W przypadku Tre\u015bci cyfrowych i Us\u0142ug cyfrowych dost\u0119p udost\u0119pniany jest po zaksi\u0119gowaniu p\u0142atno\u015bci.<\/li>\n\n\n\n<li>W przypadku konieczno\u015bci zwrotu \u015brodk\u00f3w za transakcj\u0119 dokonan\u0105 kart\u0105 p\u0142atnicz\u0105 Sprzedawca dokonuje zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty p\u0142atniczej Klienta.<\/li>\n\n\n\n<li>Sprzedawca dokumentuje sprzeda\u017c zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami; faktury wystawiane s\u0105 na \u017c\u0105danie lub zgodnie z danymi podanymi przez Klienta.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 7. Dostawa Towar\u00f3w (ksi\u0105\u017cki papierowe)<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Towary dostarczane s\u0105 na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.<\/li>\n\n\n\n<li>Sposoby i koszty dostawy: InPost PAczkomaty, Orlen Paczka, InPost Kurier.<\/li>\n\n\n\n<li>Termin realizacji i dostawy: 7 dni roboczych.<\/li>\n\n\n\n<li>Je\u017celi Konsument lub PNPK wybra\u0142 spos\u00f3b dostarczenia inny ni\u017c najta\u0144szy zwyk\u0142y spos\u00f3b oferowany przez Sprzedawc\u0119, Sprzedawca nie jest zobowi\u0105zany do zwrotu poniesionych przez niego dodatkowych koszt\u00f3w (art. 33 ustawy o prawach konsumenta).<\/li>\n\n\n\n<li>Sprzedawca, jako dystrybutor w rozumieniu rozporz\u0105dzenia (UE) 2023\/988 (GPSR), zapewnia przy ofercie Towar\u00f3w informacje dotycz\u0105ce bezpiecze\u0144stwa produktu oraz dane producenta\/wydawcy w zakresie wymaganym przepisami.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 8. Dostarczanie Tre\u015bci cyfrowych i Us\u0142ug cyfrowych (e-booki, kursy, wzory dokument\u00f3w)<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Tre\u015bci cyfrowe (e-booki, wzory dokument\u00f3w) udost\u0119pniane s\u0105 do pobrania lub w postaci linku\/dost\u0119pu, a Us\u0142ugi cyfrowe (kursy online) poprzez dost\u0119p na platformie\/koncie Klienta \u2014 niezw\u0142ocznie po zawarciu umowy i zaksi\u0119gowaniu p\u0142atno\u015bci, chyba \u017ce co innego wynika z opisu Produktu (art. 43j ustawy o prawach konsumenta).<\/li>\n\n\n\n<li>Spos\u00f3b dost\u0119pu: [DO UZUPE\u0141NIENIA: np. link do pobrania w wiadomo\u015bci e-mail, dost\u0119p na koncie, platforma kursowa].<\/li>\n\n\n\n<li>Sprzedawca dostarcza Tre\u015b\u0107\/Us\u0142ug\u0119 cyfrow\u0105 w najnowszej wersji dost\u0119pnej w chwili zawarcia umowy.<\/li>\n\n\n\n<li>Sprzedawca informuje Klienta o aktualizacjach niezb\u0119dnych do zachowania zgodno\u015bci Tre\u015bci\/Us\u0142ugi cyfrowej z umow\u0105 i dostarcza je przez czas wskazany w art. 43k ustawy o prawach konsumenta.<\/li>\n\n\n\n<li>Funkcjonalno\u015b\u0107, kompatybilno\u015b\u0107 i interoperacyjno\u015b\u0107 Tre\u015bci\/Us\u0142ug cyfrowych opisane s\u0105 na karcie danego Produktu.<\/li>\n\n\n\n<li>Ci\u0119\u017car dowodu dostarczenia Tre\u015bci\/Us\u0142ugi cyfrowej spoczywa na Sprzedawcy.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 9. Prawo odst\u0105pienia od umowy (Konsument i PNPK)<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Konsument oraz PNPK, kt\u00f3rzy zawarli umow\u0119 na odleg\u0142o\u015b\u0107, mog\u0105 w terminie 14 dni odst\u0105pi\u0107 od niej bez podania przyczyny i bez ponoszenia koszt\u00f3w, z wyj\u0105tkiem koszt\u00f3w okre\u015blonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35 ustawy o prawach konsumenta.<\/li>\n\n\n\n<li>Bieg terminu rozpoczyna si\u0119: dla umowy sprzeda\u017cy Towaru \u2014 od obj\u0119cia Towaru w posiadanie; dla pozosta\u0142ych um\u00f3w \u2014 od dnia zawarcia umowy (art. 28 ustawy o prawach konsumenta).<\/li>\n\n\n\n<li>Aby odst\u0105pi\u0107 od umowy, nale\u017cy z\u0142o\u017cy\u0107 Sprzedawcy jednoznaczne o\u015bwiadczenie (np. pismem lub e-mailem na dane z \u00a7 2). Mo\u017cna skorzysta\u0107 ze wzoru formularza stanowi\u0105cego za\u0142\u0105cznik nr 1 do Regulaminu, lecz nie jest to obowi\u0105zkowe.<\/li>\n\n\n\n<li>Do zachowania terminu wystarczy wys\u0142anie o\u015bwiadczenia przed jego up\u0142ywem.<\/li>\n\n\n\n<li>Sprzedawca niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni od otrzymania o\u015bwiadczenia, zwraca wszystkie dokonane p\u0142atno\u015bci, w tym koszty dostarczenia Towaru (z zastrze\u017ceniem ust. 1). Zwrot nast\u0119puje przy u\u017cyciu tego samego sposobu p\u0142atno\u015bci, kt\u00f3rego u\u017cy\u0142 Klient, chyba \u017ce wyrazi\u0142 on zgod\u0119 na inny spos\u00f3b.<\/li>\n\n\n\n<li>Sprzedawca mo\u017ce wstrzyma\u0107 si\u0119 ze zwrotem p\u0142atno\u015bci do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odes\u0142ania, w zale\u017cno\u015bci od tego, kt\u00f3re zdarzenie nast\u0105pi wcze\u015bniej.<\/li>\n\n\n\n<li>Klient ponosi bezpo\u015brednie koszty zwrotu Towaru oraz odpowiada za zmniejszenie warto\u015bci Towaru b\u0119d\u0105ce wynikiem korzystania z niego w spos\u00f3b wykraczaj\u0105cy poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.<\/li>\n\n\n\n<li>Je\u017celi Sprzedawca nie poinformowa\u0142 Konsumenta\/PNPK o prawie odst\u0105pienia, prawo to wygasa po up\u0142ywie 12 miesi\u0119cy od ko\u0144ca podstawowego terminu (art. 29 ustawy o prawach konsumenta).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 10. Wyj\u0105tki od prawa odst\u0105pienia<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Prawo odst\u0105pienia nie przys\u0142uguje w odniesieniu do um\u00f3w wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczeg\u00f3lno\u015bci:\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>o dostarczanie Tre\u015bci cyfrowych niedostarczanych na no\u015bniku materialnym<\/strong> (e-booki, wzory dokument\u00f3w), je\u017celi spe\u0142nianie \u015bwiadczenia rozpocz\u0119\u0142o si\u0119 za wyra\u017an\u0105 i uprzedni\u0105 zgod\u0105 Konsumenta\/PNPK, kt\u00f3ry przed rozpocz\u0119ciem \u015bwiadczenia zosta\u0142 poinformowany, \u017ce po spe\u0142nieniu \u015bwiadczenia utraci prawo odst\u0105pienia od umowy, i przyj\u0105\u0142 to do wiadomo\u015bci, a Sprzedawca przekaza\u0142 potwierdzenie zawarcia umowy na trwa\u0142ym no\u015bniku (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta); <\/li>\n\n\n\n<li>o dostarczanie nagra\u0144 d\u017awi\u0119kowych lub wizualnych albo program\u00f3w komputerowych dostarczanych w zapiecz\u0119towanym opakowaniu, je\u017celi opakowanie zosta\u0142o otwarte po dostarczeniu (art. 38 pkt 9);<\/li>\n\n\n\n<li>w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia s\u0105 rzeczy nieprefabrykowane, wykonane wed\u0142ug specyfikacji Konsumenta lub s\u0142u\u017c\u0105ce zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Przy zakupie e-book\u00f3w, kurs\u00f3w i wzor\u00f3w dokument\u00f3w Klient \u2013 aby uzyska\u0107 natychmiastowy dost\u0119p przed up\u0142ywem terminu odst\u0105pienia \u2013 sk\u0142ada wyra\u017ane \u017c\u0105danie poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola (checkbox) o tre\u015bci: \u201e\u017b\u0105dam dostarczenia tre\u015bci cyfrowej \/ rozpocz\u0119cia \u015bwiadczenia us\u0142ugi cyfrowej przed up\u0142ywem terminu do odst\u0105pienia od umowy i przyjmuj\u0119 do wiadomo\u015bci, \u017ce w ten spos\u00f3b utrac\u0119 prawo odst\u0105pienia od umowy.\u201d Zgoda ta nie jest domniemana i wymaga aktywnego dzia\u0142ania Klienta.<\/li>\n\n\n\n<li>W razie braku takiej zgody dost\u0119p do Tre\u015bci\/Us\u0142ugi cyfrowej zostanie udost\u0119pniony dopiero po up\u0142ywie terminu do odst\u0105pienia od umowy.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 11. Reklamacje Towar\u00f3w (zgodno\u015b\u0107 towaru z umow\u0105)<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Sprzedawca ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 wobec Konsumenta i PNPK za zgodno\u015b\u0107 Towaru z umow\u0105 na zasadach okre\u015blonych w art. 43a\u201343g ustawy o prawach konsumenta.<\/li>\n\n\n\n<li>Odpowiedzialno\u015b\u0107 trwa 2 lata od dostarczenia Towaru (art. 43c). Domniemywa si\u0119, \u017ce brak zgodno\u015bci ujawniony przed up\u0142ywem 2 lat istnia\u0142 w chwili dostarczenia.<\/li>\n\n\n\n<li>W razie braku zgodno\u015bci Konsument\/PNPK mo\u017ce \u017c\u0105da\u0107 naprawy lub wymiany Towaru. Je\u017celi naprawa\/wymiana s\u0105 niemo\u017cliwe lub wymaga\u0142yby nadmiernych koszt\u00f3w, albo Sprzedawca ich nie dokona\u0142, Konsument\/PNPK mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 o\u015bwiadczenie o obni\u017ceniu ceny albo o odst\u0105pieniu od umowy (przy istotnej niezgodno\u015bci) \u2014 art. 43d, 43e.<\/li>\n\n\n\n<li>Reklamacj\u0119 mo\u017cna z\u0142o\u017cy\u0107 w dowolnej formie, w szczeg\u00f3lno\u015bci na adres lub e-mail wskazany w \u00a7 2.<\/li>\n\n\n\n<li>Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamacj\u0119 w terminie 14 dni od jej otrzymania, na papierze lub innym trwa\u0142ym no\u015bniku. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji (art. 7a ustawy o prawach konsumenta).<\/li>\n\n\n\n<li>Sprzedawca ponosi koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty op\u0142at pocztowych, przewozu, robocizny i materia\u0142\u00f3w.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 12. Reklamacje Tre\u015bci cyfrowych i Us\u0142ug cyfrowych<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Sprzedawca ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 wobec Konsumenta i PNPK za zgodno\u015b\u0107 Tre\u015bci\/Us\u0142ugi cyfrowej z umow\u0105 na zasadach art. 43h\u201343q ustawy o prawach konsumenta.<\/li>\n\n\n\n<li>W przypadku Tre\u015bci\/Us\u0142ug dostarczanych jednorazowo lub w cz\u0119\u015bciach Sprzedawca odpowiada za brak zgodno\u015bci istniej\u0105cy w chwili dostarczenia i ujawniony w ci\u0105gu 2 lat (art. 43l). Domniemywa si\u0119, \u017ce brak zgodno\u015bci ujawniony przed up\u0142ywem roku istnia\u0142 w chwili dostarczenia.<\/li>\n\n\n\n<li>W przypadku Tre\u015bci\/Us\u0142ug dostarczanych w spos\u00f3b ci\u0105g\u0142y Sprzedawca odpowiada za brak zgodno\u015bci wyst\u0119puj\u0105cy lub ujawniony w czasie, w kt\u00f3rym zgodnie z umow\u0105 mia\u0142y by\u0107 dostarczane (nie kr\u00f3cej ni\u017c 2 lata).<\/li>\n\n\n\n<li>Klient mo\u017ce \u017c\u0105da\u0107 doprowadzenia Tre\u015bci\/Us\u0142ugi cyfrowej do zgodno\u015bci z umow\u0105 (art. 43m). Je\u017celi jest to niemo\u017cliwe lub wymaga nadmiernych koszt\u00f3w, albo Sprzedawca odm\u00f3wi\u0142 lub nie doprowadzi\u0142 do zgodno\u015bci, Klient mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 o\u015bwiadczenie o obni\u017ceniu ceny albo o odst\u0105pieniu od umowy \u2014 przy czym odst\u0105pienie nie jest mo\u017cliwe, gdy brak zgodno\u015bci jest nieistotny (art. 43n).<\/li>\n\n\n\n<li>Reklamacje sk\u0142ada si\u0119 na dane z \u00a7 2. Sprzedawca udziela odpowiedzi w terminie 14 dni (art. 7a); brak odpowiedzi oznacza uznanie reklamacji.<\/li>\n\n\n\n<li>Reklamacje dotycz\u0105ce funkcjonowania Sklepu (us\u0142ug \u015bwiadczonych drog\u0105 elektroniczn\u0105) Klient mo\u017ce sk\u0142ada\u0107 na adres e-mail Sprzedawcy; rozpatrzenie nast\u0119puje niezw\u0142ocznie.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 13. Postanowienia dotycz\u0105ce Przedsi\u0119biorc\u00f3w (B2B)<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Postanowienia \u00a7 9\u201312 dotycz\u0105ce Konsumenta stosuje si\u0119 tak\u017ce do PNPK (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta).<\/li>\n\n\n\n<li>Wobec Klient\u00f3w b\u0119d\u0105cych Przedsi\u0119biorcami (z wy\u0142\u0105czeniem PNPK):\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>odpowiedzialno\u015b\u0107 z tytu\u0142u r\u0119kojmi za wady jest wy\u0142\u0105czona (art. 558 \u00a7 1 Kodeksu cywilnego);<\/li>\n\n\n\n<li>prawo odst\u0105pienia od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107, o kt\u00f3rym mowa w \u00a7 9, nie przys\u0142uguje;<\/li>\n\n\n\n<li>odpowiedzialno\u015b\u0107 Sprzedawcy ograniczona jest do rzeczywistych szk\u00f3d i do wysoko\u015bci ceny zap\u0142aconej za Produkt, w granicach dopuszczonych prawem; nie obejmuje utraconych korzy\u015bci;<\/li>\n\n\n\n<li>wszelkie spory rozstrzyga s\u0105d w\u0142a\u015bciwy dla siedziby Sprzedawcy.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Licencja na Tre\u015bci cyfrowe i Us\u0142ugi cyfrowe udzielana Przedsi\u0119biorcy ma charakter niewy\u0142\u0105czny i jest ograniczona do u\u017cytku wewn\u0119trznego, bez prawa dalszej dystrybucji, chyba \u017ce odr\u0119bna umowa stanowi inaczej.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 14. Licencja i prawa w\u0142asno\u015bci intelektualnej (e-booki, kursy, wzory dokument\u00f3w)<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Tre\u015bci cyfrowe i Us\u0142ugi cyfrowe (e-booki, kursy online, wzory dokument\u00f3w) stanowi\u0105 utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegaj\u0105 ochronie prawnej.<\/li>\n\n\n\n<li>Z chwil\u0105 udost\u0119pnienia Produktu Klient uzyskuje niewy\u0142\u0105czn\u0105, nieprzenoszaln\u0105 licencj\u0119 na korzystanie z niego wy\u0142\u0105cznie na w\u0142asny u\u017cytek (a w przypadku wzor\u00f3w dokument\u00f3w \u2013 na potrzeby w\u0142asnej dzia\u0142alno\u015bci Klienta), bez prawa do:\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>rozpowszechniania, publicznego udost\u0119pniania, odsprzeda\u017cy, najmu lub u\u017cyczenia;<\/li>\n\n\n\n<li>zwielokrotniania w celu innym ni\u017c dozwolony u\u017cytek osobisty;<\/li>\n\n\n\n<li>udost\u0119pniania danych dost\u0119powych (loginu i has\u0142a) osobom trzecim.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Wzory dokument\u00f3w Klient mo\u017ce wykorzystywa\u0107 i modyfikowa\u0107 na w\u0142asne potrzeby; zakazane jest ich dalsze udost\u0119pnianie lub odsprzeda\u017c jako gotowych wzor\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n<li>Naruszenie warunk\u00f3w licencji mo\u017ce skutkowa\u0107 odpowiedzialno\u015bci\u0105 cywiln\u0105 i karn\u0105 oraz zablokowaniem dost\u0119pu do Produktu.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 15. Konto<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Za\u0142o\u017cenie Konta jest dobrowolne i nieodp\u0142atne.<\/li>\n\n\n\n<li>Klient zobowi\u0105zany jest do podania prawdziwych danych oraz zachowania poufno\u015bci danych logowania.<\/li>\n\n\n\n<li>Klient mo\u017ce w ka\u017cdej chwili usun\u0105\u0107 Konto, kontaktuj\u0105c si\u0119 ze Sprzedawc\u0105 lub korzystaj\u0105c z odpowiedniej funkcji w Sklepie. Usuni\u0119cie Konta nie wp\u0142ywa na umowy zawarte i wykonane przed jego usuni\u0119ciem ani na dost\u0119p do ju\u017c zakupionych Produkt\u00f3w, o ile odr\u0119bne postanowienia nie stanowi\u0105 inaczej.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 16. Pozas\u0105dowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Konsument ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 skorzystania z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144, w szczeg\u00f3lno\u015bci:\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>zwr\u00f3cenia si\u0119 do wojew\u00f3dzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszcz\u0119cie post\u0119powania w sprawie pozas\u0105dowego rozwi\u0105zania sporu konsumenckiego (na podstawie ustawy z dnia 23 wrze\u015bnia 2016 r. o pozas\u0105dowym rozwi\u0105zywaniu spor\u00f3w konsumenckich);<\/li>\n\n\n\n<li>zwr\u00f3cenia si\u0119 o pomoc do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsument\u00f3w lub organizacji spo\u0142ecznej, do kt\u00f3rej zada\u0144 statutowych nale\u017cy ochrona konsument\u00f3w;<\/li>\n\n\n\n<li>skorzystania ze sta\u0142ego polubownego s\u0105du konsumenckiego przy wojew\u00f3dzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Szczeg\u00f3\u0142owe informacje o pozas\u0105dowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144 dost\u0119pne s\u0105 na stronie internetowej Urz\u0119du Ochrony Konkurencji i Konsument\u00f3w (uokik.gov.pl) oraz na stronach wojew\u00f3dzkich inspektorat\u00f3w Inspekcji Handlowej.<\/li>\n\n\n\n<li>Skorzystanie z pozas\u0105dowych sposob\u00f3w rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszcze\u0144 jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron sporu.<\/li>\n\n\n\n<li>Klient b\u0119d\u0105cy Konsumentem mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c skorzysta\u0107 z pomocy Europejskiego Centrum Konsumenckiego (konsument.gov.pl) w sprawach spor\u00f3w transgranicznych.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 17. Dane osobowe (RODO)<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Administratorem danych osobowych Klient\u00f3w jest Sprzedawca.<\/li>\n\n\n\n<li>Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plik\u00f3w cookies okre\u015bla Polityka prywatno\u015bci dost\u0119pna pod adresem: <a href=\"https:\/\/sklepzumowami.pl\/polityka-prywatnosci\/\" data-type=\"page\" data-id=\"3\">https:\/\/sklepzumowami.pl\/polityka-prywatnosci<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezb\u0119dne do zawarcia i wykonania umowy.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 18. Dost\u0119pno\u015b\u0107 (Polski Akt o Dost\u0119pno\u015bci)<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Sprzedawca d\u0105\u017cy do zapewnienia dost\u0119pno\u015bci Sklepu zgodnie z ustaw\u0105 z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spe\u0142niania wymaga\u0144 dost\u0119pno\u015bci niekt\u00f3rych produkt\u00f3w i us\u0142ug przez podmioty gospodarcze (obowi\u0105zuj\u0105c\u0105 od 28 czerwca 2025 r.).<\/li>\n\n\n\n<li>Informacje o dost\u0119pno\u015bci oraz spos\u00f3b zg\u0142aszania problem\u00f3w z dost\u0119pno\u015bci\u0105: https:\/\/sklepzumowami.pl\/kontakt.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00a7 19. Postanowienia ko\u0144cowe i zmiany Regulaminu<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Regulamin obowi\u0105zuje od dnia 11.06.2026.<\/li>\n\n\n\n<li>Sprzedawca mo\u017ce zmieni\u0107 Regulamin z wa\u017cnych przyczyn, w szczeg\u00f3lno\u015bci: zmiany przepis\u00f3w prawa, zmiany sposob\u00f3w p\u0142atno\u015bci i dostaw, zmiany zakresu lub formy \u015bwiadczonych us\u0142ug \u2014 w zakresie, w jakim zmiany te wp\u0142ywaj\u0105 na realizacj\u0119 postanowie\u0144 Regulaminu.<\/li>\n\n\n\n<li>O zmianie Regulaminu Sprzedawca poinformuje poprzez publikacj\u0119 nowej wersji w Sklepie oraz \u2013 w przypadku Klient\u00f3w posiadaj\u0105cych Konto \u2013 poprzez przes\u0142anie informacji na adres e-mail z odpowiednim wyprzedzeniem (co najmniej 14 dni). Klient, kt\u00f3ry nie akceptuje zmian, mo\u017ce wypowiedzie\u0107 umow\u0119 o prowadzenie Konta.<\/li>\n\n\n\n<li>Do zam\u00f3wie\u0144 z\u0142o\u017conych przed wej\u015bciem w \u017cycie zmian stosuje si\u0119 Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.<\/li>\n\n\n\n<li>W sprawach nieuregulowanych stosuje si\u0119 przepisy prawa polskiego, w szczeg\u00f3lno\u015bci Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105.<\/li>\n\n\n\n<li>Postanowienia Regulaminu nie wy\u0142\u0105czaj\u0105 ani nie ograniczaj\u0105 praw Konsument\u00f3w i PNPK wynikaj\u0105cych z bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w; w razie sprzeczno\u015bci pierwsze\u0144stwo maj\u0105 te przepisy.<\/li>\n\n\n\n<li>Spory z udzia\u0142em Konsumenta lub PNPK rozstrzyga s\u0105d w\u0142a\u015bciwy wed\u0142ug przepis\u00f3w og\u00f3lnych (Kodeks post\u0119powania cywilnego).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Za\u0142\u0105cznik nr 1 \u2013 Wz\u00f3r formularza odst\u0105pienia od umowy<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(formularz nale\u017cy wype\u0142ni\u0107 i odes\u0142a\u0107 tylko w przypadku ch\u0119ci odst\u0105pienia od umowy)<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Adresat: Flatex sp. z o.o., ul. Fabryczna 11\/2, 32-500 Chrzan\u00f3w, kontakt@flatex.pl.<\/li>\n\n\n\n<li>Ja\/My niniejszym informuj\u0119\/informujemy o moim\/naszym odst\u0105pieniu od umowy sprzeda\u017cy nast\u0119puj\u0105cych rzeczy \/ umowy o dostarczanie nast\u0119puj\u0105cej tre\u015bci cyfrowej: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/li>\n\n\n\n<li>Data zawarcia umowy \/ odbioru: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/li>\n\n\n\n<li>Imi\u0119 i nazwisko konsumenta(-\u00f3w): \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/li>\n\n\n\n<li>Adres konsumenta(-\u00f3w): \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/li>\n\n\n\n<li>Podpis (tylko je\u017celi formularz jest przesy\u0142any w wersji papierowej): \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/li>\n\n\n\n<li>Data: \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Niniejszy Regulamin okre\u015bla zasady korzystania ze sklepu internetowego dost\u0119pnego pod adresem sklepzumowami.pl oraz zasady zawierania za jego po\u015brednictwem um\u00f3w sprzeda\u017cy towar\u00f3w oraz um\u00f3w o dostarczanie tre\u015bci cyfrowych i us\u0142ug cyfrowych. Regulamin jest regulaminem, o kt\u00f3rym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o \u015bwiadczeniu us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105. \u00a7 1. Definicje \u00a7 &#8230; <a title=\"Regulamin sklepu internetowego sklepzumowami.pl\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/sklepzumowami.pl\/index.php\/regulamin-sklepu-internetowego-sklepzumowami-pl\/\" aria-label=\"Dowiedz si\u0119 wi\u0119cej o Regulamin sklepu internetowego sklepzumowami.pl\">Czytaj dalej<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-58","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sklepzumowami.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/58","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sklepzumowami.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sklepzumowami.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sklepzumowami.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sklepzumowami.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=58"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/sklepzumowami.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/58\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":59,"href":"https:\/\/sklepzumowami.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/58\/revisions\/59"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sklepzumowami.pl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=58"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}